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客服
2.5-3.5千/月
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 2-5 年
  • 更新时间: 2017-09-06
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-深圳市-福田区
  • 年龄要求: 20-28
  • 专业要求: 行政管理;行政管理;电子商务及法律;
岗位职责:
1、 负责公司前台接待及电话接转和收发传真、信件、文件等;
2、 通过电话、网络解答客户咨询与意见,并有效反馈;
3、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理,定期跟踪客户;
4、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案资料;
5、 上级安排的其他相关工作。

任职资格:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
3、普通话标准,较强的沟通能力及团队合作精神;
4、脚踏实地,愿意从基层工作做起;
5、接收优秀应届毕业生;

职位类别: 其他人力资源类

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