岗位职责：
1、 负责公司运维部门中客户空调系统运维团队的日常工作规划和管理；
2、 负责公司产品用户的设备调试，维修保养、维保及系统代管业务营销管理；
3、 负责客户管理工作，制定完善的售后服务流程，保障服务质量，提高客户满意度。定期巡防用户，进行老客户营销；
4、 技术指导，掌握公司各项目的运行情况，对发现的问题进行技术指导并及时组织解决。收集及反馈设备质量问题并参与品质改善工作；
5、 团队管理，制定运维团队用人规划和绩效管理，协调与其他部门的合作。
任职要求：
1、本科或以上学历，暖通空调相关专业；
2、5年知名品牌厂家设备维保管理工作经验或有大型酒店、综合商业建筑工程总监的工作经验；
3、熟悉中央空调系统运行，10年以上中央空调行业背景工作经验；
4、沟通协调能力强，思路清晰，有一定管理能力；
5、具有良好的商务谈判能力，职业操守好。

本岗位提供有竞争力的薪酬和股份分红。

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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