作为技术专家，带领地区的现场维修技师及时解决用户的问题； 
通过改进服务质量提高最终用户的满意度； 
培训地区的维修技师，不断提高他们的技术水平； 
负责维修工作的日常管理，包括工作安排、监督实施及考评等； 
负责备件管理； 
负责地区代理商的技术和管理培训，保证服务策略的贯彻执行； 
经常拜访最终用户和项目，及时了解他们的要求； 
通过满足用户的要求来完成服务合同的销售任务； 
带领和激励团队成员按照公司的要求和流程完成各项目标。 
职位要求: 
大专学历，暖通专业优先； 
五年相关工作经验，三年维修工作经验； 
基本的英语阅读和写作能力； 
熟练使用MS OFFICE； 
较强的沟通和组织协调能力 ； 

职位类别： 售前/售后客服

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