基本职责：
a. 产品应用
i. 综合考虑客户技术规格要求、现场条件以及价格优势等，完成产品选型和布置等工作，为客户提供最优化的方案。
ii. 各种产品特殊应用的选型。
iii. 解答客户、销售和经销商的各种产品、技术、应用的相关问题。
iv. 分析和解决产品在现场产生的问题。
b. 客户拜访和接待
i. 拜访客户、工程公司和设计院介绍益美高公司、产品及相关技术。
ii. 接待来工厂参观的客户、工程公司和设计师，介绍益美高公司、产品，陪同客户参观生产车间，并介绍益美高产品的生产工艺、组装及质量控制等。
c. 定单审核、跟踪及管理
i. 协助销售工程师及销售代表进行定单录入工作。
ii. 审核订单的技术条件及价格。
iii. 确保从销售工程师和销售代表得到正确的技术细节与文件，准确、清晰的注明相关非标要求，以保证准确制造和及时交货。
iv. 检查并批准益美高定单管理系统（OMS）中产生的“提交”信息。
v. 按照客户的要求，对定单要求进行变更，及时通知客户益美高生产日程或生产机组的任何变化。
vi. 协助销售工程师或销售代表，有效的完成益美高产品的定单和装运。
iii. 发现质量问题并设法解决或提出方案建议。
d. 培训
i. 为销售工程师和代理商提供技术和产品培训。
e. 市场开拓
i. 推广产品，参加技术研讨会、产品推广会和制冷展。
ii. 完成产品定价。
iii. 协同销售开发产品新的应用领域。
iv. 开发销售工具。
v. 收集行业及竞争对手信息
任职要求：
a. 热能与动力、制冷、建筑环境工程本科以上学历
b. 良好的英语语言能力
c. 三年以上冰蓄冷产品技术支持相关经验。

职位类别： 技术服务/技术支持

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