工作职责：
1、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；
2、直接承担并处理售后用户抱怨；
3、制定策略，以提高责任地区的售后服务市场份额；
4、实现企业领导所制定的业绩目标；
5、制定维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标；
6、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施；

任职要求：
具有大专以上学历；
具有三年以上暖通行业工作经验和二年以上的管理经验；
具有良好的人际交往和沟通能力；
拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；

职位类别： 售前/售后客服

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