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陕西九州映红实业发展有限公司
地址:临潼区秦俑路一号
物业客服专员/主管
3-4.4千/月
  • 学历要求: 大专及以上
  • 工作经验: 3-4 年
  • 更新时间: 2017-09-06
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 陕西-西安市
岗位职责:

1、负责商业物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内商户资料,做好商户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与商户联络;

4、负责商户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

5、负责商户满意度调查工作,做好关于商户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

6、负责做好辖区内对商户的宣传工作,调查工作;

7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;

8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

9、负责商户进出货物的监督管理;

10、执行公司的各项管理规章制度。

任职要求:
1.大专以上学历,物业管理相关专业;

2.25-35岁,***优先;

3.持有物业管理相关证件;

4.良好的沟通能力,良好的公文写作能力。

职位类别: 物业经理/主任/主管

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