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中央空调售后工程师(上海、南京)
5-8千/月
所属部门:客服部
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2022-06-27
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 上海
主要工作职责:
1) 按照客户服务立项单内容,及时联系客户并完成客户端设备安装实施、调试运行,维修、维护工作,保证职责范围内的工作质量;
2) 负责客户端的信息收集,按要求填写技术服务反馈卡并及时传递给客户助理;
3) 按时完成周技术疑难问题总结和月技术疑难问题总结;
4) 负责对客户进行产品和服务的使用培训;
5) 解决客户遇到的复杂技术问题,并将无法解决问题及时提交售后服务主管进行协调处理;
6) 负责将产品的质量信息反馈给售后助理;出差返回及时做售后工作总结报告;
7) 完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:
1)教育培训:暖通或制冷相关专业大学专科以上学历。
2)经 验:1年以上本行业技术工作经验。
3)能 力:具备一定的计划、组织、协调、沟通能力,良好的故障分析、实践操作能力。
4)知识技能:熟悉本专业理论知识;了解本行业市场和工程设计常规方案;能熟练操作电脑;有电工证或焊工证者优先考虑。

职位类别: 售前/售后客服

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  • 公司规模:1000人以上
  • 公司性质:股份公司
  • 所属行业:空调系统
  • 所在地区:山东-潍坊市
  • 联系人:徐德彬
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